Оплата и возврат денежных средств
Наличный расчёт
Если заселение происходит через администратора, то оплата принимается наличными через кассу. При заселении в номер обязательно проверьте комплектацию, наличие заявленных вещей и работоспособность техники.

Банковской картой
Для выбора оплаты услуги с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Возврат средств / Отказ от услуги

Отмена бронирования признается действительной в случае, если она была сделана в форме письменного уведомления с обязательным подтверждением со стороны отеля о получении данного уведомления или в форме письменного заявления, если в момент аннуляции гость уже проживает в отеле.

Срок отказа от услуги составляет — 14 суток до даты получения услуги. Если отмена производится позднее сроков или гость уже заселился и сокращает проживание менее чем за трое суток, тогда администрация вправе требовать выплату штрафных санкций. Это стоимость одних суток в том же отеле.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Проблемы с оплатой
При возникновении проблем с оплатой следует обратиться по телефону +7 (800) 505–49–90